【企管人故事】東吳企管學士班91級系友 康家維總經理

大家好 我是康家維 
我是東吳企管91年級的 
那現任的職務是康福搬家公司的總經理 
跟東吳企管的緣非常的深 
我弟弟康家豪他也是東吳企管畢業的 
他是92級的 
除了我們兄弟都是企管的棒球隊的選手以外 
我還幸運地娶得美人歸 
我的老婆是89級的黃芳姝 
還當過企管系的助教

『請介紹一下康福搬家』
康福搬家是民國67年成立的 
那是我父親他先成立的 
那我們搬家的營業的項目呢
就是有搬家 還有送貨
那還有一些像廢棄物的清運 
那搬家種類也有分一般住家的搬家 還有企業方面的搬家 
只要有搬家的需求我們都可以服務
我們目前是 有一百二十台車 大中小型的貨車 
辦公室裡面跟搬家的師傅
總共加起來目前大約兩百個人 
搬家方面的區域又以台北市新北市還有桃園為一個主要營運的範圍

『在營運公司上與企管所學的結合?』
我父親他退休了以後就把這個棒子交給我跟弟弟 
那就由我這邊在主管在台北這方面的業務 
那弟弟他則是在桃園方面坐鎮 
我跟弟弟加入了這個團隊以後 
我們開始比較有專業的分工 
那我們就現在會分配有業務部、有行銷的部門
還有專門在處理客戶服務的方面
那另外就是我們在這個搬家方面的團隊來講 
我們也是有細部分工 
一般的搬家 
還有精緻包裝的專門的人才、特別搬比較重物的 
像是鋼琴、金庫方面的人才 
都把它歸類把它分組 
那可以提供給客人更好的一個服務
那另外在形象方面
「康福力士」就是用我的人像
用這個卡通的人物
就會有一些對客人他們搬家方面的小常識
教客人怎麼樣搬家
教客人怎麼樣去做打包
教客人怎麼樣去選擇搬家公司
希望說能夠讓客人用很短的時間
就可以了解搬家業的一些細節
從我父親他在經營的時候
他就希望說能夠營造一個家庭的感覺
老闆跟我們的員工之間都要有一個好的關係
我們希望說從一個好的對待開始
他們基本上都是有這個產業最好的待遇

在這個公司裡面
像我們的內部人員我們都會稱他們為師傅
那他們就會對待自己的工作一言一舉
他們都要非常看重自己的任何的一些細節
跟老闆一起努力跟公司的同仁一起努力帶給客人一個很正面的服務
所以像我們的師傅
他們在做任何的一些搬家的一個動作的時候
他們都是把這個客人當作要永遠經營下去的一個態度
常常有些客人他說『沒關係 我給你鑰匙 那你就直接幫我搬去就好』
這個都是對我們的一種信任
也是我們一點一滴去把它培養起來的

『印象深刻的教授?』
我最有印象的老師是林祝英老師
她是我在一年級的時候的班導師
那尤其那時候因為我是從小就出國
在國小五年級以後 第一次回到臺灣再上課
整個環境是不一樣的
所以說她在這個第一年的時候其實也是幫助我蠻多的
像是我以前考試沒辦法我都不會寫中文她也讓我能夠寫英文
那所以說我對林祝英老師真的是非常地感謝
其實在四年的學習當中也真的有很多老師的協助
另外的一個老師就是阮金祥老師
我的弱點就是比較算是數學微積分
他也常常給我鼓勵

『大學時參與的社團活動?』
我在大學一年級因為我本身很熱愛棒球
我就加入到企管系的棒球隊
企管系的棒球隊一直以來都是在學校裡面都是非常有名的
參加球隊對我來講是幫助非常多的
那因為有更多的機會可以跟同學們相處
三年級的時候我也擔任隊長
套用一些管理、會有專業的分工
以前球隊經理大部分都是某個學長的女朋友
但是我們那時候就是有專門的球隊經理

公司能夠經營得蠻能上軌道的有聲有色
也是因為整個社會對我們的支持
那所以說我們當然也要找機會去回饋
那像在這個學生方面
企管系學會還有棒球隊
有需要的時候需要添購一些新的用品用具的時候
學弟們也會來跟我們拉贊助
那我們也都會毫不考慮的就答應
我們進行的順利 同時我們也要拉拔有需要幫忙的人

東吳企管學士班91級系友 康家維總經理